Aktuelles

Hinweise zur Jahresablesung der Strom-, Gas-, Wasserzähler 

Die Ablesung wird  ab 15. November bis 23. Dezember 2024 durch die Ableser/innen der Stadtwerke Bad Wildbad GmbH & Co. KG erfolgen.  Die Zählerstände werden von den Stadtwerken als grundzuständiger Messstellenbetreiber ermittelt und sind Grundlage für die Verbrauchsabrechnung mit unseren Kunden und für die Netznutzungsabrechnung mit anderen Energielieferanten. Daher werden von uns neben den Wasserzählern auch alle Strom- und Gaszähler abgelesen, unabhängig von wem Sie die Energie beziehen.

Bitte halten Sie den Zugang zu den Zählern frei. Bei Bedarf weisen sich unsere Mitarbeiter gerne aus. Wir bitten in diesem Zusammenhang auch um Ihr Verständnis, dass wir bei der großen Anzahl von Ablesungen keine individuellen Terminvereinbarungen im Voraus machen können.

Sollten wir Sie nicht zu Hause antreffen und eine Ablesung nicht möglich sein, werden wir Ihnen ein Ableseblatt in den Briefkasten werfen. Bitte lesen Sie die Zählerstände dann selbst ab und teilen uns die Zählerstände unverzüglich mit.

Bitte beachten Sie bei der Ablesung der neuen elektronischen Stromzähler:

Die bisher bekannten Zählwerke beim ET (Eintarifzähler) und beim Doppeltarifzähler mit HT (Hochtarif) und NT (Niedertarif) wurden durch sogenannte OBIS-Kennziffern ersetzt, die auf dem Display zu sehen sind.

Der Zählerstand beim Eintarifzähler wird hinter der OBIS-Kennziffer 1.8.0 angezeigt

Die Zählerstände beim Doppeltarifzähler werden abwechselnd angezeigt

für den HT-Zählerstand hinter der OBIS-Kennziffer 1.8.1 und

für den NT-Zählerstand hinter der OBIS-Kennziffer 1.8.2

Eine eventuell vorhandene Einspeisung einer Solaranlage wird mit der OBIS-Kennziffer 2.8.0 angezeigt.

Außerdem möchten wir darauf hinweisen, dass wir ohne abgelesene Zählerstände gezwungen sind, die Verbrauchswerte zu schätzen. Dies sollte jedoch unbedingt vermieden werden.

Wir danken für Ihre Mithilfe und Unterstützung.

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Hinweise zu Kundenwechsel- und Umzugsmeldungen 

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass eine eventuelle Meldung zum Wohnungswechsel (Einzug/Auszug oder Neuvermietung/Leerstand) unbedingt zeitnah möglichst im voraus bei unseren Mitarbeitern im Kundenservice eingehen muss.

Hier kommen Sie zu unseren Ab- und Anmeldeformularen

Eine Ummeldung kann aufgrund gesetzlicher Fristen derzeit noch bis maximal 6 Wochen rückwirkend bearbeitet werden.  Ab dem 06. Juni nächsten Jahres muss ein Auszug bzw. Einzug  immer im Voraus gemeldet werden.

Kunden-Info zu Ihrem Umzug, Kundenwechsel bzw. Lieferantenwechsel

Diese wichtigen Änderungen sollten Sie kennen!

Nach der gesetzlichen Vorgabe des § 20a Abs. 2 EnWG muss der technische Vorgang des Stromlieferantenwechsels binnen 24 Stunden durchführbar und an jedem Werktag möglich sein. Diese Wechselfrist spiegelt die Vorgaben des Artikel 12 Absatz 1 der „EU-Richtlinie 2019/944“ wider. Die Beschlusskammer 6 der Bundesnetzagentur hat daher ein Festlegungsverfahren für einen werktäglichen Lieferantenwechsel in 24 Stunden (LFW24) eröffnet und am 06.12.2024 die letzten Verfahrensbeschlüsse mitgeteilt. 

ab dem 06. Juni 2025 treten wichtige Änderungen in Kraft: 

Keine rückwirkende Anmeldung bzw. Beendigung eines Lieferverhältnisses durch einen Stromanbieter mehr möglich. (bisher 6 Wochen rückwirkend)  

• 1.)    Der Lieferantenwechselprozess wird nur noch in die Zukunft an Werktagen, dafür innerhalb von 24 Stunden möglich sein. Das bedeutet, dass Anmeldungen und Beendigungen des Lieferverhältnisses durch einen Stromlieferanten nur noch für die Zukunft möglich sein werden (bisher 6 Wochen rückwirkend). Bei allen Kunden der Grundversorgung ist der Lieferantenwechsel jetzt innerhalb von 24 Stunden für den darauffolgenden Werktag möglich (bisher frühestens nach 14 Tagen). Die Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen bei Stromlieferverträgen außerhalb der Grundversorgung müssen jedoch weiterhin beachtet werden.

Keine rückwirkende Umzugsmeldung mehr möglich!  

Was Sie unbedingt beim Umzug (Auszug/Einzug) beachten sollten 

• 2.)    Ab 06. Juni 2025 müssen Umzüge spätestens 24 Stunden im Voraus gemeldet und durchgeführt werden – eine rückwirkende An- bzw. Abmeldung ist nicht mehr möglich. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, empfehlen wir jedoch, uns mindestens vierzehn Tage vor Ihrem Auszug oder Einzug zu informieren. Dass stellt sicher, dass keine unnötigen Kosten für Sie auftreten. Dies gilt sowohl für Sie als Mieter als auch für Sie als Vermieter. Den Endzählerstand können Sie uns am Tag der Schlüsselübergabe übermitteln.  

Wenn Ihr Auszug nicht rechtzeitig gemeldet wird, bezieht der neue Kunde/Mieter weiterhin Strom über Ihren Vertrag, wofür Sie dann die Kosten tragen müssen. Denn ohne Abmeldung bleibt der Stromanschluss auf Ihren Namen angemeldet und Sie sind zahlungspflichtig.

 Die wichtigsten Punkte im Überblick: 

•  ·        Ab 06. Juni 2025:   Lieferantenwechsel werktags in der Zukunft in nur 24 Stunden
• ·         Umzugsmeldung:  Ab- und Anmeldung mindestens 14 Tage vorher an uns melden
• ·         keine rückwirkenden Umzüge: Kosten für Sie bei nicht fristgerechten Meldungen

  Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

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Balkonkraftwerke (steckerfertige Solaranlagen)

Hier erhalten Sie wichtige Informationen und Antworten auf Ihre Fragen, falls Sie  eine steckerfertige Solaranlage installieren möchten.  

Video zum Thema: Balkonkraftwerk:  https://vimeo.com/953036263/d019336032?share=copy 

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Straßenbeleuchtung

Für die Straßenbeleuchtung ist die Stadt Bad Wildbad zuständig. 

Die Stadtwerke erledigen Arbeiten in Bezug auf die Straßenbeleuchtung nur im Auftrag der Stadt Bad Wildbad. 

Die Stadtverwaltung hat entschieden, die Straßenbeleuchtung teilweise auszuschalten. 

Alle Meldungen, Anfragen oder Anregungen in Bezug auf die Straßenbeleuchtung  bitten wir über folgende E-Mail-Adresse an die Stadt Bad Wildbad mitzuteilen: 

strassenbeleuchtung@bad-wildbad.de

Bitte beachten Sie, dass defekte Straßenbeleuchtung zwar so schnell wie möglich wieder instandgesetzt wird, es jedoch auf Grund von arbeitstechnischen Abläufen und Lieferzeiten sehr wohl einige Wochen dauern kann.

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Wichtiger Hinweis zu unseriöser Telefon- und Haustürwerbung

Die Stadtwerke Bad Wildbad GmbH & Co. KG möchten darauf hinweisen, dass leider immer wieder von unseriösen Anbietern versucht wird, vor allem über Telefon, Stromverträge abzuschließen. Oft wird von den Anrufern behauptet, sie handeln im Namen der Stadtwerke Bad Wildbad, was jedoch eine dreiste Lüge ist. 

Unser Tipp: Wenn Sie von unbekannten Firmen oder Personen angerufen werden, legen Sie einfach auf.  Teilen Sie auf keinen Fall Ihre Zählernummer oder andere persönliche Daten mit.  

Sollten Sie versehentlich schon etwas zugesagt oder unterschrieben haben, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sie einen Vertragsabschluss noch innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen schriftlich widerrufen können. 

Gerne sind wir Ihnen dabei auch behilflich. 

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